Een van de beste manieren om wederzijdse waardering te creëren, is complimenten geven. Hoewel mensen beweren dat ze niet van pluimstrijkerij houden, is het tegendeel waar. Iedereen wordt graag opgehemeld. De pluimpjes die we op de hoed gestoken krijgen, versterken ons gevoel van eigenwaarde. Maar met ‘slijmen’ moet je voorzichtig zijn, lichtzinnige vleierij doet meer kwaad dan goed. Enkel als je op een gepaste manier complimenten uitdeelt, gaan mensen je er aardiger door vinden. En het verrast je waarschijnlijk niet dat mensen geneigd zijn om hun order eerder te gunnen aan verkopers die ze persoonlijk waarderen.
Tag Archives: klanten
Kledingtips voor professionele verkopers
95% van je lichaam is bedekt met je kledij. Ik vertel je waarschijnlijk niets nieuws: kleding is een belangrijk onderdeel van je uiterlijk. Je klederdracht zorgt voor een positieve of negatieve eerste indruk. Zit die eerste indruk goed, dan zullen potentiële klanten normaal gezien vlotter een open gesprek met je aanknopen. Is de initiële impressie die mensen van je krijgen minder dan optimaal, dan is de kans reëel dat ze zich geslotener gaan opstellen. Dat je klederdracht jouw verkoopprestaties beïnvloedt, is in elk geval een zekerheid. Een goed idee, zo dacht ik, om daarom even aandacht aan je garderobe te schenken.
Voor alle duidelijkheid: in dit artikel ligt de focus op de uitdossing van mannelijke verkopers.
4 basismotieven van klanten om wel of niet te kopen
Om een overtuigende verkooppersoonlijkheid te ontwikkelen moet je weten wat je klant overtuigt of ervan weerhoudt om te kopen.
Hier zijn 4 veel voorkomende redenen waardoor klanten beslissen om wel of niet te kopen.
Continue reading 4 basismotieven van klanten om wel of niet te kopen